服务对象的复吸只是一念之间,在针对以往复吸的服务对象开展访谈分析时,社工发现对象复吸的原因可以归结为几个方面:没有工作、心情郁闷、毒友来往以及对生活各方面的不如意导致其自暴自弃,自甘堕落等等。预防复吸,作为禁毒社工,我认为最重要的是让服务对象感受到被尊重、被关心、被认可。
有这么一群服务对象,他们活得很安逸,但也很颓废。不会想着如何去改变自己,也不会去追求自己想要的东西,有些感觉自己年纪大了不想找工作,就希望拿着低保,反正有困难时社会总会帮助他们,自己不想做任何努力。
例:服务对象阿庆有着多年的毒品滥用经历,社工询问他是否有想改善生活的想法,通过努力去过上更好的生活。他告诉社工以前靠着拆迁而来的补偿款,已经奢靡地生活了很长一段时间,现在的他觉得领领低保生活也挺好的,每天到棋牌室打打牌,聊聊天,他很满意现在的生活状态,接受不了每天固定时间上下班的模式。遇到这类服务对象,如果直接去否定他们的生活方式,可能会适得其反。可以适当地指出对象面对现实生活的观念态度,其实是一种类似阿Q的乐观精神,但是一直这样下去很容易导致精神萎靡、不思进取。定期访谈这类对象,鼓励其结合自己的兴趣下定决心设定一个目标,做一样事,最好是感兴趣的一件很容易完成的事,达成目标后的他们会发现很有成就感,自然而然就能培养他主动改变生活的信心与能力。
有这么一群服务对象,他们对自己的遭遇以及生活工作状况都很不满意,怪罪于外部因素或运气,而不考虑自身存在的问题,找工作方面也是好高骛远,就只看薪酬,不管自己能力是否胜任。服务对象个人的性格和成长经历使其养成了一些行为习惯,较难通过短期的培养和学习进行改变,但可以通过一些引导进行改变。
例:服务对象小佳已经出所一年了,他在将近三个月的找工作过程中始终看重的是薪酬和休假情况,当然,至今他尚未就业。于是他来向社工寻求帮助,要求给他找一份好工作,这时候社工是这样回复他的:“只要人活着,总会有机会改变生活,这个改变的快慢取决于你的努力和决定。”之后,社工在与小佳一同修改找工作的规划时,引导其多考虑自己喜欢什么,适合什么,是否有胜任这份工作的能力,并在网上找了许多找工作失败的案例素材,与小佳一同通过“SWOT自我分析法”认知我眼中的自己、他人眼中的我、我从他人眼中看到的我,对自己有更清醒而又准确的认知。帮助小佳知晓自身的优势与劣势,明白寻求美好的生活是没有捷径可走的,都必将经过痛苦而漫长的修炼。
有这么一群服务对象,他们没有家人或者说是与家人断绝联系,独自一人生活。他们是一群被毒品绑架的人群,一次又一次,毒品使他们的家庭分崩离析。
例:服务对象老林,交友不慎,吸上了第一口。他没有想到,这一吸就是十年。因为吸毒,他和妻子离婚了,他的亲戚朋友也和他不再往来,唯一对他还照顾一些的姐姐也在2018年底去世了。周边的交际圈都是毒友,话题也不外乎哪里的毒品纯度好价格便宜,做的事不过是把毒品倒在锡纸上,小火烧融,凝结后用吸管均匀地吸气,然后猛地吐出一团烟雾,如登九天,再之后便是下一轮找毒吸毒的生活……随着多次的所内强制戒毒,老林与社工的联系却没有断。2021年再次出所时,老林和我说:“小王,见到你真高兴,但感觉自己都没脸见你,你知道我之前在骗你没有复吸吗?”面对这种问题,现在两年都过去了,拘泥于过去没有意义,我给他的回应是“你看我早跟你说了,定期不定时检测只是鞭策你的手段,民警还会抽查的嘛,你复吸了肯定是要被抓进去的。但我通过与你之间一次次的访谈,能感觉到你有很强的戒毒信念,也能感受到你的遭遇,毕竟毒品要是这么好戒,那也不能叫毒品了。不过你能和我说说当时是怎么样弄到毒品的嘛?”老林也将他和朋友重逢后复吸的经历告诉了社工,并向社工保证好好努力戒毒,不与毒友交往。刚出所的老林没有经济来源,社工主动协助他一起到社保中心申请了临时补助与廉租房补贴,解决了老林的燃眉之急,并逐渐建立起专业关系。
社工反思:
以上是我在个案帮教过程中碰到的一些问题的处理方法,我觉得最重要的是:社工要充分尊重服务对象,相信他们都是可以改变的;在面对服务对象的困难,不能逃避或推脱,而要在机构明确的职责范围内,迎难而上为服务对象谋求最大福祉;同时也要怀着一颗感恩之心,以真诚之心,行信义之事,相信所有的服务对象都能回归正常的生活轨道。
嘉定工作站安亭镇社工点 王益民 供稿