时光匆匆,转眼间,作为禁毒社工的我,已加入自强虹口北外滩社工点一年半了,社会工作理论的不断学习和禁毒实务工作经验的持续积累,把我从刚开始有些许害怕吸戒毒服务对象,转变为从容应对他们,并且还可以对他们进行有效的帮扶服务和认知行为矫正。能在短短一年半的时间里让我取得如此大的进步,离不开两位社工前辈的指引和帮助:中级督导张蓓芸和同工督导浦逸菁。张蓓芸老师因为是我区的中级社工,所以她还承载着很多其他的工作任务,所以有时候我遇到一些难点问题,无法及时向其求助,这时候同工之间的督导则显得尤为必要。花开两朵,先表一枝,今天我就先感激一下我的同工浦逸菁老师,她是社会工作科班毕业、具备社会工作师资质、且入职将近七年的资深社工,她的专业性和职业操守都是出类拔萃的,在日常的实务工作中给予了我许多指导,堪称我在禁毒社会工作道路上的领路人。
当菜鸟的我遇到困境,不知如何处理,手足无措时,浦老师总会第一时间伸出援手。比如我的一个服务对象不愿配合毛发检测,他觉得自己已经不吸毒了,日常也根据社区戒毒的协议按时完成毒样的检测了,凭什么还没完没了?!我一时之间无言以对,又担忧这个约检任务完不成,好在浦老师出面,带上我一起和那个服务对象做了一次深度访谈,先关注服务对象不愿来做检测的真实缘由;然后照顾到他产生抵触情绪背后所隐藏的那份委屈;接着共情他的这份委屈之后,鼓励他终要面对现行制度下的戒毒措施……在一旁的我完全被浦老师的语言艺术和专业技术所折服,服务对象更是感恩社工能想他所想,能将心比心为他的生活考虑。之后的日常工作中,每当我再次碰到有阻抗情绪的服务对象,我都会想起浦老师那一场教科书版本的深度访谈,我都会有意识的从中汲取专业的访谈技巧和经验来丰富我的“储备库”。
浦老师还有一项技术特长也是令我钦佩不已,就是她对社区各项资源了如指掌,居委层面、街道层面、公安层面、医院层面、社保层面等等,她都和他们建立着良好的专业关系。而反观我一开始接触这个工作的时候还是多少有点木讷的,正是浦老师的一席话点醒了我,“所谓专业关系的建立,除了我们社工和服务对象之间,和我们社区的各个部门,包括和我们社工点的同工,难道不需要专业关系的联结吗?难道不需要平等、真诚、尊重、接纳、正向关怀这些专业的理念吗?”
在浦逸菁老师身上这些的闪光点,虽然有可能不足够耀眼,但其朴实无华接地气,令我深深的悟到:只有像她这种把基础实务工作做到极致的人,才能为我们的服务对象提供更有温度、更有深度的帮扶服务。在我们北外滩社工点,像浦老师、张老师这样的优秀社工还有很多,他们都是我职场成长之路上的榜样和标杆,我很庆幸自己选择了自强虹口、选择了北外滩社工点作为我社会工作的起点……
自强虹口北外滩社工点 施望